Если рассматривать ограничения по речи, то при работе с данной категорией людей применимы инструменты как для людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению и по слуху, так и коммуникация, как с обычными людьми. Главной особенностью в коммуникации с данной группой людей является обратная связь, которая не возможна в аудиальном формате, а только в текстово-визуальном.
Для категории маломобильные, людей особенностью коммуникации является непосредственная манипуляция с техническими носителями для запуска современных интернет-технологий. Пример: включить/выключить компьютер, организовать запуск/окончание онлайн-конференции, открыть/закрыть диалоговое окно.